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      Was Sie über Douglas wissen sollten

      Kostenlos registrieren und Aktionen genießen

      Wenn Sie sich als Kunde bei Douglas online registrieren, erhalten Sie Informationen zu tollen Aktionen. Zum Beispiel gibt es meistens beim Kauf einer gewissen Beauty-Marke ein kleines Geschenk oder eine kostenlose Probe dazu.

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      14-tägiges Widerrufsrecht

      Douglas lässt Ihnen 14 Tage Zeit für die Rücksendung. Die Kosten übernimmt das Unternehmen, Sie müssen lediglich ein frankiertes Rücksende-Etikett per E-Mail oder Telefon beim Kundenservice anfordern (service@douglas.de oder die kostenfreie Rufnummer 0800/690 690 5).

      Gebührenfreie Bezahlung

      Ihre Bestellung bei Douglas können Sie auf verschiedene Arten bezahlen, für die meisten der Zahlungsoptionen fallen keine Gebühren an:
      • Douglas Beauty Card Premium
      • PayPal
      • Kredit Karte (Visa, American Express und Mastercard)
      • Rechnung
      • Lastschriftverfahren
      • Nachnahme (es fallen Gebühren bzw. ein Übermittlungsentgelt von 5,90€ an)
      • Mit einem Douglas Gutscheincode

      Kostenloser Kundenservice

      Bei Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter. Sie erreichen ihn per Telefon, Mail oder Chat. Stellen Sie einfach Ihre Frage und ein freundlicher Mitarbeiter antwortet innerhalb kurzer Zeit. Der Service ist für Sie natürlich kostenlos und zu jeder Zeit verfügbar.

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      So lösen Sie einen Douglas Gutschein ein

      Sie haben sich das Sortiment von Douglas angesehen und Ihre gewünschten Produkte dem Warenkorb hinzugefügt? Dann fehlt nur noch eine Sache: ein Douglas Gutscheincode. Wir erklären Ihnen, wie Sie diesen aktivieren:

      • fügen Sie Ihre Artikel dem Warenkorb hinzu
      • erreichen Sie den angegebenen Mindestbestellwert
      • gehen Sie zur Kasse
      • geben Sie Ihren Douglas Geschenkgutschein/Code ein
      • der Rabatt wird Ihnen direkt angezeigt

      Das Feld für den Code nennt sich "Rabattcode eingeben". Sie können Ihren Geschenkgutschein, Ihren Douglas Gutschein oder beide zusammen für Ihren Einkauf verwenden. Nachdem Ihnen der Rabatt angezeigt wird, können Sie Ihren Einkauf wie gewöhnlich beenden.
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      So sparen Sie auch ohne Douglas Gutschein

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      Schauen Sie immer wieder in der Sale-Abteilung vorbei und sparen Sie so einiges beim Kauf Ihrer Parfum- und Pflegeartikel. Es warten saftige Rabatte bis zu 40% auf Sie. Augen auf! Unter den Top-Angeboten finden Sie die besten Deals aus allen Beauty-Kategorien.

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      Ab 25€ Bestellwert liefert Douglas versandkostenfrei. Zusätzlich genießen Sie diese Vorzüge bei jeder Lieferung:

      • 2 Gratis-Proben Ihrer Wahl
      • Gratis Geschenkverpackung

      Sie können auch die Versandkosten sparen und Ihre bestellte Ware in der nächsten Filiale abholen.

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      Ihre Bestellung ist ein Geschenk für einen Freund oder Verwandten? Dann nutzen Sie einfach den kostenlosen Geschenkservice von Douglas. Das Produkt wird dann liebevoll verpackt und auf Anfrage eine Karte beigelegt. Überraschen Sie jetzt Freunde mit einem Geschenk! Denken Sie daran, dass Sie auch beim Kauf von Geschenken von Douglas Gutscheinen profitieren können!

      Die Douglas App

      Wussten Sie, dass Sie mit der kostenlosen App nicht nur eine ganze Parfümerie in der Tasche haben, sondern auch Zugriff auf die neuesten Trends, hilfreiche Beratungs-Tools und eine umfangreiche Beauty Lektüre? Laden Sie noch heute die Anwendung für Ihr Smartphone oder Tablet herunter und genießen Sie die Vorteile. Auch bei einer Bestellung per App können Sie einen Douglas Gutschein einlösen.

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