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Alles Socke? Nein, viele Kunden kennen den Namen Falke nur im Zusammenhang mit Socken, Strümpfen und Strumpfhosen. Aber wussten Sie, dass sich daraus mittlerweile eine ganze Mode-Marke etabliert hat? Vom Kind bis zum Erwachsenen kann sich die ganze Familie hier modisch ansprechend einkleiden. Ob Casual oder ein wenig extravagant - mit den Artikeln von Falke kann man sich überall sehen lassen.

Überzeugen Sie sich selbst von den Falke-Produkten. Nutzen Sie den Falke Gutschein für einen ersten Einkauf. Sie werden schnell bemerken, dass Sie gerne wieder in diesem Online-Shop einkaufen möchten.

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Letztes Update 29.3.2024

Ihre Lieblingsshops

Die Schlagwörter, mit denen das Unternehmen Falke im Gedächtnis bleibt, sind “modisch”, “hochwertige Materialien”, “handwerkliche Perfektion” und “Liebe zum Detail”. Doch sind dies nicht nur werbeträchtige Aussagen, die das alteingesessene Unternehmen für die Vermarktung ihrer Produkte einsetzt. Sie entsprechen seit dem ersten Tag einfach nur der Wahrheit.

Das Unternehmen Falke identifiziert sich mit der individuellen Erscheinung des Menschen und seinen modischen Ansprüchen und Vorlieben. Daher ist es ein grundlegendes Bedürfnis, dem mit dem Schaffen der hochwertigen Mode nachgegangen wird. Denn diese Mode ist nicht nur ein Ausdruck der Individualität, sondern die schönste Belohnung, die man sich zugestehen kann.

Bereits im Jahr 1895 wurde das Traditionsunternehmen gegründet. Mittlerweile verfügt es über 6 Standorte, 3.325 Mitarbeiter und einen Jahresumsatz von über 220 Millionen Euro, In- und Auslandsumsatz zusammengerechnet. Das sind Zahlen, die einfach für sich selbst sprechen und die Qualität und den Komfort der Produkte nur wirksam unterstützen. Sie wollen Qualität und trotzdem sparen? Kein Problen! Nutzen Sie einfach einen Falke Gutschein aus unserer Gutscheinliste und machen Sie sich selbst eine Freude.

Häufig gestellte Fragen und Antworten zu Falke

Nein, bei Falke gibt es keinen Mindestbestellwert.

Dies ist vom Falke Gutschein und seinen Nutzungsbedingungen abhängig. Es wird angeraten, sich diese im Vorwege durchzulesen, um den Falke Gutschein voll ausnutzen zu können.

Der Hauptdienstleister für den Versand ist DHL. Die Schweiz wird via DPD versorgt. UPS ist für die Zustellung in den Niederlanden, Belgien und Luxemburg zuständig.

Sobald eine Sendung an den Dienstleister übergeben wird, erhält der Kunde automatisch eine Versandbestätigung. Diese enthält unter anderem die Sendungsverfolgungsnummer, sodass jederzeit bestimmt werden kann, wo sich das Paket gerade befindet.

Zuerst sollte der Schaden direkt beim Zusteller moniert und schriftlich festgehalten werden. Wird der Schaden jedoch erst später festgestellt, sollte er möglichst genau dem Kundenservice von Falke beschrieben werden. Der Fall wird geprüft und eine zufriedenstellende Lösung mitgeteilt.

Kein Problem. In diesem Fall kommt es zu einer so genannten Retoure. Der Artikel wird wieder gut verpackt, mit dem Rücksendeschein versehen, gut verpackt und an Falke zurück geschickt. Der Rechnungsbetrag wird erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt auf dem Wege, auf dem auch die Zahlung vorgenommen worden ist. Wurde etwa per Kreditkarte bezahlt, wird die Rückerstattung ebenfalls auf die Kreditkarte gebucht. Dies geht sehr schnell. Ebenso wird bei PayPal vorgegangen. Wurde das Geld überwiesen, wird die korrekte Bankverbindung benötigt, um die Rückerstattung vornehmen zu können. Diese wird dem Kundenservice am besten schriftlich aufgegeben, um Fehler zu vermeiden.

Die einfachste Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen, ist das Kontaktformular auf der Website. Die Anfrage wird ebenso wie die Anfrage per Email schnellstmöglich beantwortet. Die schnellst Form der Beantwortung von Frage ist nach wie vor die telefonische. Unter der kostenlosen Hotline erreicht der Kunde den Kundenservice werktags zwischen 8 und 18 Uhr.

Es ist richtig, dass die Falke Gutscheine eine bestimmte Gültigkeitsdauer besitzen. Ist diese nicht auf dem Falke Gutschein vermerkt, so ist diese Angabe in den Falke Gutschein Bedingungen zu finden. In Ausnahmefällen kann ein Falke Gutschein auch bis auf Widerruf gültig sein.

Normalerweise kann ein abgelaufener Falke Gutschein nicht mehr eingesetzt werden. Sollte die Codenummer dennoch eingegeben werden, wird bei einer nicht akzeptablen Codenummer eine entsprechende Warnung aufgezeigt werden.

Dies kann nicht generell gesagt werden, da die Anwendung der Falke Gutscheine von den jeweiligen Falke Gutschein Bedingungen abhängig ist. Um eine konkrete Antwort für einen bestimmten Falke Gutschein zu erhalten, empfiehlt es sich, die Gutschein Bedingungen gut durchzulesen, um den Falke Gutschein bedenkenlos einsetzen zu können.

Generell ist dies vom Empfangsland abhängig. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit für Standardsendungen 2 - 3 Werktage.

Es sollte auf jeden Fall eine Information an den Kundenservice geschickt werden. Vielleicht war es notwendig, die Sendung in mehrere Kartons zu verpacken und der zweite Karton befindet sich noch auf dem Transportweg. Dieses Problem wird sich mit Hilfe des Kundenservice schnell klären lassen.

Versand, Retouren und Bezahlung im Falke Shop

Die Versandkosten und die Lieferzeit sind abhängig von dem Land, in den geliefert werden soll. Die Internetseite von Falke gibt eine sehr gute, übersichtliche Aufstellung der Länder auf, die keiner weiteren Erklärung bedarf.

Innerhalb von 14 Tagen können Artikel kostenfrei zurückgeschickt werden. Es ist zu beachten, dass sie ungetragen sind und gut für die Retoure verpackt werden. Beim Drucken des Retourenetiketts unterstützt das Retourenformular. Sobald das dem Kunden zugehörige Land ausgewählt wurde, werden die notwendigen Vorgaben vom Retourenformular abgefragt.

Es stehen die nachfolgenden Zahlungsoptionen bei Falke zur Verfügung:

  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Direktüberweisung
  • Kreditkarte: American Express, MasterCard, Visa
  • Auf Rechnung

Übrigens gibt es auch Falke Geschenkgutscheine. Sollten Sie so einen Falke Gutschein besitzen, dann können Sie natürlich auch mit diesem Ihre Rechnung begleichen.