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Der Gründer von Omio, Naren Shaam, ist selbst ein begeisterter Reisender, der nicht genügend Ecken Europas entdecken kann. Doch stand auch er schon vor der leidigen Entscheidung, wie er am besten an seinen Urlaubsort kommen sollte. Und genau daraus entstand die Idee der Plattform, der Online-Portals, das seinen Kunden eben genau diese Sorge abnimmt. Zunächst firmierte er unter dem Namen Go-Euro. Doch seit Beginn 2019 haben wir es mit Omio zu tun. Doch natürlich bleibt das Konzept gleich: “Make travel easy” . Ein Motto, dem sich jeder Kunde gerne anschließt.
Das Tolle an Omio ist die Sammlung, die durch die Erfahrungen der Nutzer gesammelt wird. Denn es werden sowohl von Bestandskunden als auch von Interessenten Informationen eingeholt, wie sie am liebsten reisen. Auch werden scheinbar nebensächliche Informationen gesammelt, etwa ob Haustiere mitgenommen werden sollen / wollen und wie diese am besten zu transportieren sind. Ausgewertet ergeben diese Daten weitere gute Optionen, das Reisen zu vereinfachen. Denn eines ist gewiss: Reisen muss nicht zwangsläufig teuer oder kompliziert sein. Wir von Omio zeigen Ihnen, wie Reisen zu den entspanntesten Wochen des Jahres werden können. Denn wir wünschen unseren Kunden nur eines: Dass sie jederzeit ein Ticket für ihr nächstes Reiseziel buchen können. Und das geht heute sogar schon mit Hilfe unserer APP. Sie sehen - wir sind bestens aufgestellt.
FAQ zum Omio Shop und Ihrem Omio Gutschein
Sollten Sie eine Stornierung wünschen, wenden Sie sich schnellstmöglich an den Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine Stornierungsanfrage handelt. Ob diese akzeptiert werden und auch durchgeführt werden kann, ist von verschiedenen Faktoren abhängig, die im Einzelfall geprüft werden müssen. Dies kann nur der Kundenservice durchführen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund der unterschiedlichen Prüfungen eventuell ein wenig Zeit benötigt wird. Doch wird immer mit Hochdruck an einer derartigen Anfrage gearbeitet. Denn der Wunsch der Kunden hat stets Vorrang.
Im Verlauf der Buchung gelangen Sie auf die Seite der Bezahlung. Dort werden Sie über das Feld stolpern, in das Omio Gutschein Codes eingesetzt werden können. Tragen Sie den vollständigen Omio Gutschein Code dort ein und bestätigen ihn.
Jeder Omio Gutschein weist eine andere Ersparnis auf. Diese ist von dem Wert Ihres Omio Gutschein abhängig oder dem Festbetrag, der für ihn festgesetzt wurde.
So bedauerlich es auch ist, pro Buchung / Reservierung kann nur ein Omio Gutschein eingelöst werden.
Der Einsatz von Gutscheinen ist unter anderem an die Fairness der Kunden gebunden. Denn jeder soll diesbezüglich die gleiche Chance erhalten. Doch ist es nicht vorgesehen, dass ein “guter” Omio Gutschein oft verwendet wird. Deshalb kann jeder Kunde den Omio Gutschein einmal verwenden. Danach wird er im Buchungssystem für den Kunden gesperrt.
Ja, ein Kundenkonto ist für jeden Kunden notwendig. Hier können nicht nur die Stammdaten, sondern auch die Zahlungsmethoden abgespeichert werden. Damit sind sowohl online als auch in der APP alle notwendigen Daten vorhanden, wenn Sie von unterwegs eine neue Buchung generieren möchten.
Sollte bereits bei einer vorherigen Buchung die Kreditkarte zum Einsatz gekommen sein und es gab Probleme, kann diese Option für Sie zur Zeit gesperrt sein. Es wird um Verständnis gebeten.
Ganz kostenfrei kann Omio seine Dienste und Serviceleistungen nicht anbieten. Aus diesem Grund wird eine Servicegebühr erhoben, die von der Destination, dem Transportunternehmen und natürlich auch vom Gesamtwert der Rechnung abhängig ist. Doch weiss das Team von Omio ja, dass seine Kunden günstig reisen möchten. Also hat es bei Omio niemand mit überzogenen Gebühren zu tun.
Versand, Bezahlung und Retouren im Omio Shop
Alle Buchungsdokumente werden digital versendet: Rechnung, Tickets, Buchungsbestätigungen usw.. Jedes einzelne Dokument wird als PDF-Datei versandt. Möglich ist auch ein Versand in einem anderen Dokumentenformat, inklusive von QR-Codes. Auf diese Weise haben Sie alle Dokumente in der APP oder Ihre Smartphone-Wallet immer bei sich und können sie jederzeit abrufen, wenn Sie sie benötigen.
Ein Widerrufsrecht im klassischen Sinne besteht nicht. Grund dafür ist die Tatsache, dass es sich bei den Angeboten von Omio um Verträge zur Erbringung touristischer Dienstleistungen handelt. In den Verträgen wird ein konkreter Zeitpunkt bzw. Zeitraum vorgesehen, was einem Widerruf verhindert.
Folgende Zahlungsmittel stehen dem Kunden zur Verfügung:
-
Kreditkarte
-
PayPal
-
Online-Überweisung
Sie reisen gerne, halten sich aber nur ungerne mit der langwierigen oder komplizierten Planung auf? Nun, Sie werden sich nicht wundern, dass es vielen Menschen so ergeht wie Ihnen. Doch das kann geändert werden. Denn bei Omio ist man sich darüber im Klaren, dass eine spielend leichte Planung und Auswahl des besten Verkehrsmittels, der besten Route durchaus im Bereich des Möglichen steht. Denn Omio übernimmt gerne Ihre Planung, während Sie einfach nur die Vorfreude genießen müssen.
Nennen Sie uns einen Ort in Europa, den Sie unbedingt erkunden wollen, an dem Sie Ihren Urlaub verbringen möchten. Und wir bringen Sie schnell und günstig dorthin. Selbstverständlich kann im gleichen Planungsschritt auch nach Unterkünften gesucht werden. Aber eigentlich ist Omio nur für die An- und Abreise zuständig. Doch auch dies ist schon eine große Erleichterung für Sie, denn so können Sie sich auf die Unterkünfte und Ihre Vorhaben vor Ort konzentrieren.
Testen Sie uns. Sie werden sehen, welch eine große Erleichterung Ihre Urlaubsplanung durch uns erfährt.
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