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      ZenHotels Saving Tipps

      Kundenservice

      Sollten Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben oder irgendein anderes Anliegen rund um ZenHotels, dann können Sie sich entweder an den Kundenservice unter der Hotline +800 1888914 wenden oder Ihr Anliegen direkt per E-Mail an support@ZenHotels.com richten. Außerdem steht Ihnen das ZenHotels “Hilfecenter” zur Verfügung. Für eine schnelle Antwort können Sie auch die Chat-Funktion von ZenHotels verwenden.

      Zahlungsmöglichkeiten

      Bezahlen können Sie mit folgenden Möglichkeiten:

      • Online-Zahlung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard)
      • Barzahlung oder Zahlung mit Kreditkarte bei Anreise im Hotel

      Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsoptionen je nach Hotel und Zimmer immer variieren können. Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten vorab angeben, kann das Hotel jederzeit vor der Anreise einen Betrag beanspruchen oder reservieren, der dem Preis einer Nacht oder der gesamten Buchung entspricht.

      Stornierungsbedingungen

      Sofern die von Ihnen getätigte Buchung eine kostenlose Stornierung beinhaltet, erstattet Ihnen ZenHotels den vollen Betrag der Buchung auf die Kreditkarte, die Sie für Ihre Reservierung benutzt haben. Sollte jedoch keine kostenlose Stornierung möglich sein, erstattet Ihnen das Buchungsportal den Buchungsbetrag abzüglich der Stornierungsgebühr. Wie hoch diese Gebühren ausfallen erfahren Sie auf der jeweiligen Hotelseite rechts neben dem Zimmernamen oder bei jedem Buchungsschritt.

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      ZenHotels Gutscheine in der App finden

      Die kostenlose ZenHotels App sollten Sie sich auf jeden Fall herunterladen, wenn Sie gerne von ZenHotels Coupons profitieren möchten. Sie finden in der App nicht nur alle Angebote und Sparaktionen sondern auch ZenHotels Codes, welche nur über die App einlösbar sind. Zudem können Sie Ihre Buchungen über die App mit Apple Pay oder Android Pay bezahlen. Probieren Sie die App einfach aus, Sie werden sehen, welche Vorteile sie mit sich bringt und Ihren Buchungsprozess enorm vereinfacht.

      ZenHotels Inspirationen & Sparmöglichkeiten finden Sie auf Social Media

      ZenHotels ist sehr aktiv in den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter und Instagram. Folgen Sie dem Hotelbuchungsservice, um sich nicht nur Inspiration rund um das Thema Urlaub, Reisen und Unterkünfte zu holen, sondern auch, um keinen ZenHotels Gutschein, die unter Umständen nur über Social Media kommuniziert werden, mehr zu verpassen. Sie können den Kanälen von ZenHotels jederzeit wieder entfolgen - sobald Sie jedoch Ihren erste ZenHotels Rabatt über Instagram & Co ergattert haben, werden Sie dies nicht mehr wollen.

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